女版马云卸任,从月薪500到6300亿帝国掌舵人,她留下2条职场潜规则!


来源:创业智库
ID:cyzk88
近日马云向阿里员工发出内部信并宣布,彭蕾将卸任蚂蚁金服董事长,蚂蚁金服CEO井贤栋将兼任董事长一职。
对此,马云称:
> “这是蚂蚁历史上最重要的领导团队更替,不仅仅是为了传承,更重要的是蜕变。长江后浪推前浪,前浪方可闲庭信步,这是人材队伍上最大的成功。”
至此,执掌蚂蚁金服8年、一手带起支付宝的 彭蕾 ,正式卸任,据说她将专注于全球化发展。

19年前,28岁的彭蕾放弃优厚的大学教师工作,跟着丈夫孙彤宇来到初创的阿里, 每个月只领500元工资。
在阿里,她做了10年HR,一手打造了阿里价值体系,挖掘了阿里CTO王坚、副总裁童文红等人才。
39岁,她出任支付宝CEO;42岁,她出任蚂蚁金服CEO;现在,蚂蚁金服的估值已经达到 1000亿美元(6300亿元)。
在阿里内部,她的声望极高,也被称为 “女版马云”。

马云向彭蕾面授机宜
现在,她虽然离任了,但她所创造的辉煌不容忽视,没有她,就没有今天的支付宝和蚂蚁金服。
19年阿里风风雨雨,今天我想和大家分享一下,我从彭蕾身上看到 2 条职场潜规则。
01
无论老板的决定是什么
要把老板的决定变成最正确的决定
马云爱吹牛大家都知道,不少吹过的牛皮最后都成真了,其中少不了彭蕾的功劳。
彭蕾曾说:
“无论马云的决定是什么,我的任务都只有一个——帮助这个决定成为最正确的决定。”

阿里创业之初,彭蕾担任阿里的HR,管钱管人管市场,马云有点什么想法,她就得想方设法实现。
譬如,当时马云价值观爆棚, “独孤九剑”、“六脉神剑” 这样的神奇提法层出不穷,听起来头头是道,做起来谁也不知道什么鬼。
没办法,彭蕾只能一条条琢磨着变具体、落地实现:
“六脉神剑”中说要“团队合作”,彭蕾就规定为:有意见开会说,开完会埋头干,免得当面没意见,背后牢骚多。
“客户第一”,就是要把客户当成衣食父母,积极为客户解决问题,站在客户立场思考问题。
“诚信”,就是言行一致,不受利益和压力的影响。

好不容易弄完这个,马云又有新想法了,当时他刚看完电视剧《历史的天空》,觉得军队思想政治工作更强大,授意彭蕾也要设“政委”。
看电视剧学来的主意,还要在企业里设政委,之前根本没谁玩过这一套,想想就觉得不靠谱了。
但老板的想法,无论如何也得实现,彭蕾又开始琢磨了,终于搞出了 “阿里政委”。
所谓的“阿里政委”,日常就是 陪聊 ,整天看团队、送温暖、聊家常。比如问员工买房没?有娃没?工作啥困难?客户啥情况?……
这样一来,员工出了问题,政委一下子就能猜出来,及时能够采取措施解决。
有了阿里政委加高薪,猎头们纷纷表示, 阿里的人最难挖! 不认同的早跑了,剩下的都是“死忠粉”。

马云与彭蕾
2010年阿里年会,马云对新上线的支付宝非常不满意,把警察出身的支付宝总裁邵晓锋当场骂哭。
随后,马云令旗一挥,让之前只做过人事和财务、对技术一窍不通的彭蕾接管支付宝。
彭蕾二话不说,立刻走马上任,进入了这个自己完全不熟悉的领域。
她带着团队没日没夜地加班,听取用户意见,一步步完善支付宝网购功能,最后把支付宝做到了2.7亿,日交易量12亿的成就。

说到这里,你看出来了吗?无论马云再怎么异想天开,说了什么再离谱的话,彭蕾的任务只有一个—— 把他的话变成现实。
这样的员工,才是老板最喜欢、最信任的, 老板需要的是能够把自己的意愿落地成现实的人 ,而不是处处和自己唱反调、出工不出力的人。
然而,有多少人能像彭蕾这样“听话”?
在职场上,不少人性格比较自我,对同事、老板分配的事情总有一份抵触,要么嘴上不说、心里不悦;要么强烈反驳或行动抗拒。
刘强东曾对下属说过:
“我请你来,不是证明我的决策是错误的, 我请你来是把我的决策落实到位、执行到位!如果有困难,你要想办法如何完成。 ”

商场如战场,一个军队最需要的就是执行力,企业也如此。
如果老板做的决定下属不能坚决执行,那么这个企业一定不会长久,更因为缺乏战斗力而土崩瓦解。
或许你会说了,我并不同意老板的看法,难道要眼睁睁跟着他做错?
让我们来确认三点:
> 1、无论是老板还是上司,他们都希望公司好,只有公司好,他们才有钱赚;
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> 2、他们的能力,一定比我们强,至少不会比我们低;
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>
>
> 3、以他们所处的位置,所获得的信息,一定比我们多。
这三点,估计是毫无争议的,那根据这三点,我们是否可以得出结论:
他们不傻,所做的也是为了公司好,只是为什么要这么做,手下有可能是不知道的。
这么想想,你会不会开始理解老板们那些“异想天开”的想法?
他做的决定,很可能是他在自己所处的位置,看到了不一样的信息,形成了自己的判断,最后做了决定。
作为下属,你就要有铁一般的执行力,一旦上级发出命令, 想得通要执行,想不通更要执行。不要骂娘、也不要抵触,因为这就是你作为下属的责任,去帮助领导把他想做的事情做好。
况且,一个团队的人,更要彼此信任,尤其是对你的上司。毕竟你以后做了领导,也希望下级能够无条件相信你的吧?
02
这个世界最害怕冷静又疯狂的人
掌管支付宝8年,彭蕾一个技术小白,居然能把支付宝从无做到大,占据现在将近50%的市场份额,靠的就是一句话:
这个世界,害怕的是冷静又疯狂的人。
这个世界,不怕冷静的人,因为人一冷静,骨子里的热血就会冷下来,少了勇往直前的冲劲;
这个世界,不怕疯狂的人,因为人一疯狂,就会失去理智,最后自取灭亡。
只有冷静又疯狂,才能在纷乱的变局中,找准问题的本质,以冷静柔软的力量,将危机化解。

案例一:
2010年,彭蕾入主支付宝,同年6月,央行第二代支付系统“超级网银”震撼上线,宣告“国家队”杀入支付领域。
有人就说,支付宝这次完了,人家有国家信用当背书,怎么和他们斗?
彭蕾不声不响,在不断完善支付宝网购功能的同时,还做了另外一件事—— 公共事业缴费。
这种“脏活累活”,需要把所有城市、所有基础设施的支付系统全部打通:供水、供电、供气、通讯、网络…
金融机构再强大,也很难放得下身段做这种吃力不讨好的事情。
但彭蕾和她的团队就这样坚持做了下去,并把这件事做到了极致。每个城市、每个管理部门,一家家谈合作、一个个改系统,与支付宝衔接、测试、运转…
就这样,支付宝日复一日地做着这些小事,哪怕不赚钱,也要把这些事情干到底。
就靠着这番扎实的苦功,支付宝深入人心,把其他金融机构的支付工具都打败了。
案例二:
2013年,支付宝正式推出余额宝,投资门槛降到了1分钱,迅速横扫金融市场。
老百姓奔走相告,原本属于银行的存款疯狂地涌入余额宝,银行非常窝火,于是联合打压余额宝。
马云非常愤怒,但于事无补,还是彭蕾挺身而出力挽狂澜,她非常清楚银行家们害怕的是什么。
一方面,她给足银行大佬们面子,力捧银行的地位,并对余额宝的定位做出解释:
余额宝不是阿里的战略级产品,它从来不是为了颠覆谁或打败谁而生。银行才是金融体系的主动脉,互联网金融只是毛细血管。
翻译过来就是示弱:我们就是小生意,动不了你们一根毛,大哥请放过我们。
另一方面,她用数据向银行们证明:
余额宝总量看着大,但跑出来的存款只占存款总量的1%,对银行来说毛毛雨;
余额宝人均投资才5000元,这说明,跑出来的本来就是银行懒得招呼的小客户。
这下子,银行才明白过来,支付宝和银行抢的根本不是同一碗饭。
最先反应过来的是建行,把支付宝的备付金主存管行从工行挪到了自家,成了这场风波的大赢家。
但更大的赢家是彭蕾和她的余额宝,经过这一场风波,余额宝再也难以找到阻拦它的势力,最后一路飞奔向前。

在阿里19年,执掌支付宝8年,彭蕾战功赫赫,把蚂蚁金服做到了 1000亿美元(6300亿元)估值。
2017年胡润百富榜公布,彭蕾以 400亿 的身家位列阿里系第二名,仅次于身家2000亿的马云。
2016年9月,彭蕾在《财富》全球50大最具影响力女性中排 第16名, 比滴滴总裁柳青、华为董事长孙亚芳排名都要高。
不过,对于名和利,彭蕾并不在乎,当年拿着500元加入阿里,为的就不是高薪,只是觉得, “跟着这么一群兴致勃勃的人做事,会比较刺激好玩”。
如今,她已经功成名就,20余年的忠心陪伴,成为马云最不可或缺的助手,
这次卸任蚂蚁金服董事长,也必定是马云对她另有重用。
外界更好奇的是,作为女性,在踏入男性占主导地位的世界时,是什么想法支撑她走过来的?
或许正如她所说的那样:
“我要付出200%的努力,证明我的决定是正确的,而且证明我可以比你创造更大的价值,更好的体验,给到周围这些人,给到社会。”
最后强烈推荐你看一下,彭蕾这个培训视频
阿里巴巴如何选人、用人?
## 延伸阅读:马云1000字长文“撤职”彭蕾,留给HR 3条忠告!
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19年前,杭州湖畔花园的一个小区,18罗汉齐聚一堂开了一次惊心动魄的动员大会。屋内几乎家徒四壁,只有一个破沙发。但当时这间屋里的人,个个都成了亿万富翁,而这其中就有如今赫赫有名的红娘子
——彭蕾。
这个被称为华人HR一姐的女人,从阿里的首席人力官到蚂蚁金服董事长,就在昨天,马云的一封千字长文正式宣布: 彭蕾卸任董事长,蚂蚁8年,功成身退。

这份长文里,每一字每一句都饱含对彭蕾贡献的肯定和感激。彭蕾或许活成了我们每一位HR都想成为的样子。
纵观彭蕾19年阿里的职业生涯,值得我们HR学习的地方太多。
01
做HR要接地气
1998年,彭蕾丈夫孙彤宇执意与马云创业,作为妻子的彭蕾为了支持丈夫事业,辞掉教师工作,随之加入了马云的团队。这一加入,
彭蕾在阿里的职场生涯,比丈夫还长得多。
彭蕾的工作主要是招人,看人,为阿里挑选最符合企业文化的核心员工
。一片江山都靠将,而彭蕾就是这样一位招纳铁军的能将。包括从前台到菜鸟网络总裁的童文红都是彭蕾录用的。
2010年从HR转战业务部门的时候,彭蕾站在业务的角度去看待HR工作,即使过去自己也做得很好,但她反省了一条忠告:
HR一定要接地气。理想化的东西一定要和现实结合,一定要想办法接到地气,否则真的无法发挥HR的战略伙伴作用。

身份的转变带来认知的变化,做HR有时候盯着自己的“一亩三分地”,很难做到接地气,更难做到的是推动业务发展。
不得不说,很多HR因为位置的局限,制定战略、制度偏理想化;执行制度、方案偏机械化。彭蕾的这一忠告,值得每一位HR自省。
02
坚守职业素养
关于职业素养,研究君分享彭蕾的一个故事。
彭蕾的丈夫孙彤宇仅三年时间就将淘宝打造成中国第一电商,事业也如日中天。夫妻二人,一个是业务Boss,一个人力资源领导,在公司有着绝对的权威,然而天下并没有完美的好事。
2007年,孙彤宇接受马云指令,从淘宝卸任。如此之大的人事变动,而且关乎个人的利益, 彭蕾纵使事先知情,也是到最后一夜才告知丈夫。
这一波离任在阿里曾搅起千层浪,不过当事人倒是欣然接受,不难想象彭蕾出于“大局”考虑所做的思想工作。
一个人的职业素养,最大的挑战就是利益当前能否坚守责任 。彭蕾做到了,而这也是她让马云倍加信赖的原因。
HR这个岗位对于职业素养的要求,可能远超其他岗位。HR不但能预先得知公司的决策,还要推进决策执行,如果职业素养不够,对公司就是一场灾难。
03
拥抱理想,认清现实
HR是一个偏理想化的岗位,每个刚从事HR的新人都怀抱着憧憬,彭蕾也不例外。
彭蕾曾经有一个理想,就是营造出一种氛围—— 员工不仅一起工作,同时也共同生活。
尽管工作依然每天朝九晚五,下班回家依然是筋疲力尽,但这所有的累都仅停在身体层面,心理没有纠结。
听上去很美好,符合HR对于业务的期待,但努力两年后,彭蕾放弃了这个理想: 这个梦想只能是纯粹的梦想,是HR的渴望。
虽然梦想没有实现,但彭蕾仍然热爱着这份工作。猎头圈里曾经流传着这样一段话: 阿里的人最难挖,不认同的早跑了,剩下的都是死忠粉
。而这种超强的认同感,与彭蕾后来的努力密不可分。
拥抱理想,认清现实后,更加热爱工作,是感悟,更是一种境界。
可惜很多HR在认清现实后,选择的不是“热爱工作”,而是“半途而废”,转行的人数不胜数。 HR的工作,很大程度上依赖量的积累,才能带来质的变化
。在积累的过程中,背锅了,被骂了,委屈了,就转行了,此前的努力都会化为泡影。
人生最难得的就是认清现实而倍加热爱,经历风雨后初心不改。 愿每一位HR都能在这条路上越走越宽,像彭蕾一样,有故事可读,有传奇可唱。
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